Chers compatriotes,
Nous sommes conscients qu’en raison de la forte demande, les rendez-vous pour le renouvellement des passeports sont rapidement complets. Nous tenons à vous informer que nous mettons tout en œuvre pour renforcer davantage ce secteur important et réduire les délais d’attente pour les prises de rendez-vous.
Nous vous informons donc que de nouveaux rendez-vous pour les passeports sont mis à disposition au début de chaque mois. Nous vous signalons qu’à l’heure actuelle, de nombreux créneaux sont disponibles. Nous vous invitons par conséquent à vérifier la date d’expiration de votre passeport et, si celle-ci est proche, à prendre suffisamment à l’avance un rendez-vous pour son renouvellement, en profitant de la plus grande disponibilité actuellement proposée dans le système.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration et vous invitons à lire attentivement les informations importantes ci-dessous avant de réserver un créneau.
INFORMATIONS IMPORTANTES :
La demande de délivrance doit être présentée auprès du bureau compétent au niveau territorial : en Italie, auprès des Questure ou des Commissariats ; à l’étranger, auprès des Représentations diplomatiques et consulaires. Il s’agit donc d’un service que notre Consulat général offre aux compatriotes inscrits à l’AIRE auprès de ce Consulat général.
Les inscrits à l’AIRE résidant dans les provinces du New Brunswick, de la Nouvelle-Écosse, de l’Île-du-Prince-Édouard, de Terre-Neuve-et-Labrador peuvent également présenter leur demande de nouveau passeport auprès du Vice-consulat honoraire de Halifax. Le Vice-consul honoraire recevra le dossier et se chargera de la collecte des données biométriques (empreintes digitales, photo, signature). Pour des informations sur les circonscriptions et les contacts du Réseau honoraire, cliquer ici.
Uniquement pour les compatriotes à partir de 70 ans, un service alternatif de prise de rendez-vous est disponible ; pour cela, veuillez consulter la page dédiée au service : 70 Plus.
En cas de nécessité avérée et non différable (raisons de santé, travail, vol ou perte du seul document de voyage, etc.), envoyer un e-mail à passaporti.montreal@esteri.it, en joignant tout document utile pour déterminer et attester ladite nécessité.
Relèvent des nécessités avérées et non différables :
- des nécessités professionnelles improrogeables, attestées par une demande motivée de l’employeur ;
- des besoins d’étude/formation dûment documentés par l’organisme/institution/université concerné(e) ;
- des raisons familiales graves ou de santé personnelle, certifiées par le médecin traitant ou par une structure sanitaire.
En ce qui concerne les voyages de vacances ou de tourisme, il est vivement recommandé aux usagers de vérifier scrupuleusement la date d’expiration de leur document de voyage avant d’effectuer toute réservation (aérienne, hôtelière, etc.).
Urgences : si vous vous trouvez dans une situation d’urgence nécessitant la délivrance d’un document de voyage dans les 24 heures, du lundi au vendredi, il convient de contacter le bureau des passeports par e-mail avec pour objet « URGENCE DOCUMENT DE VOYAGE », en décrivant la nature de l’urgence et en fournissant les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
Le samedi, le dimanche et les jours fériés, de 9h00 à 21h00, il convient en revanche de contacter, comme d’habitude, le téléphone portable d’urgence au +1 514 240-9991.